ab44 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ab44 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("ab44", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। ab44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

ab44 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি আপনার নিজ দেশের প্রযোজ্য আইনকানুন সম্পর্কে অবহিত এবং কেবলমাত্র আইনসম্মত উপায়ে ab44 ব্যবহার করবেন।

ab44-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। ১৮+
• আপনাকে একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে এবং আপনার নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি কোনো আইনগতভাবে নিষিদ্ধ তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নন।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির পর যাচাইকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র সরবরাহ করতে হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে মোবাইল নম্বর ও ইমেইল প্রদান করবেন সেগুলি আপনার নিজের হতে হবে এবং সক্রিয় থাকতে হবে। ab44 যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

৩.১ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

আপনার ab44 অ্যাকাউন্টের সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা এবং অন্য কাউকে না জানানো আপনার কর্তব্য।

৩.২ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

ab44 কখনো ইমেইল, SMS বা ফোনকলে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করবে না। যদি কোনো ব্যক্তি ab44-এর নামে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চায়, তাহলে তা প্রতারণামূলক বলে ধরে নিন এবং অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

ab44 অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে বিক্রি, ভাড়া দেওয়া, হস্তান্তর করা বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংরক্ষিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪.১ জমার নিয়ম

ab44-এ bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।

• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে সম্পন্ন হয়; কিছু ক্ষেত্রে ব্যাংক প্রক্রিয়াকরণের কারণে ১-৩ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• লেনদেন সফল না হলে অর্থ আপনার মূল উৎসে ফেরত যাবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন অবশ্যই জমার একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।

৪.৩ মুদ্রা

ab44-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পাদিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

ab44 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখতে হবে (সাধারণত জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের ৩০ গুণ)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে যা বোনাস অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস একবার: প্রতিটি স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে কেবলমাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলার সময় একক বাজির সর্বোচ্চ সীমা ৳৫০০ বা বোনাসের মূল্যের ১০%, যেটি কম।

ab44-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর অর্থ প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

• গেমের ফলাফলে কোনো পরিবর্তন বা হস্তক্ষেপ করা সম্ভব নয়।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ প্রকাশ্যে জানানো হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল বিবেচিত হলে সেই গেমে রাখা বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল-টাইম ভিডিও স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং পেশাদার ডিলারদের দ্বারা পরিচালিত হয়।
• বেটিং বিভাগে সকল অডস নিয়মিত আপডেট করা হয়। একবার বাজি গৃহীত হলে প্রযোজ্য অডস অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

ab44 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ab44-এ লেনদেনে ব্যবহার করা।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা এআই টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড় একসাথে কারচুপি করে লাভবান হওয়ার চেষ্টা।
• সিস্টেম হ্যাকিং: ab44-এর সার্ভার বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• ভুয়া তথ্য: নিবন্ধনে বা যাচাইকরণে মিথ্যা বা জাল তথ্য প্রদান।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• বোনাসের অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা মিথ্যা তথ্যে বোনাস নেওয়া।

ab44 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। সকল সদস্যকে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করার সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তার সীমা ঠিক করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা গেম খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত গেমিং থেকে বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে ab44 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

ab44 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড, গেমের নকশা, শব্দ ও ডিজাইন উপাদান — ab44-এর বা এর লাইসেন্সকৃত সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্ব। এই সম্পদগুলো পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

ab44 প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করে আপনি কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক এবং অহস্তান্তরযোগ্য ব্যবহারের জন্য সীমিত লাইসেন্স পান।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, ab44 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বা ত্রুটি।
• আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার নিজের কারণে বা তৃতীয় পক্ষের কারণে অননুমোদিত প্রবেশ।
• বাহ্যিক ওয়েবসাইট বা পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্যের নির্ভুলতা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি ইত্যাদি।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার ab44 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল মুলতুবি লেনদেন সম্পন্ন করুন এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

ab44 নিম্নলিখিত কারণে বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম।
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট।

ab44-এর পরিষেবা সম্পর্কে যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে অবহিত করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি।

যদি গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমস্যা সমাধান না হয়, তাহলে পরবর্তী পদক্ষেপ হিসেবে আনুষ্ঠানিক লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যাবে। ab44 সকল বিরোধ ন্যায্যভাবে ও স্বচ্ছভাবে নিষ্পত্তির প্রতিশ্রুতি দেয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট সুবিধা
• সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, বিএসটি)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা উপলব্ধ

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা ab44.bio/terms-conditions ঠিকানায় পাওয়া যাবে। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব।